exemple de procédure qualité pdf

Procédure qualité, exemples, articles, exemple de système documentaire : proposition de liens sur Manager GO! Cette procédure a pour objet de définir les dispositions relatives à la planification et la réalisation des audits internes qui couvrent annuellement l’ensemble du Système de Management Qualité. PROCEDURE DE MAITRISE DES DOCUMENTS QUALITE (1er exemple) Procédure Maîtrise des documents qualité Révision : 0 N° : PROC40 Page : 1/7 Rédigé par : Validé par : DATE LISTE DE DIFFUSION : Responsables de fabrication Responsable du laboratoire et de la Qualité Responsable des achats et de la logistique Responsables commerciaux Title: Procédure de traitement de non conformité.pdf Author: lamiaa Subject: Porcedure traitement de non conformité Created Date: 5/28/2013 5:10:36 PM PROCEDURE DE LA PROCEDURE AQO001P/A Page : 2/8 Rédaction : Date: 31/01/1997 Visa : BB Validation : Date: 28/03/1997 Visa : MCB Un classeur répertoire dénomé « qualité » reprend tous les documents réalisés sous WINDOWS dans le PC situé dans la pièce ASSISTANT 1. Savoirs & savoir-faire pour cadres et dirigeants pressés. Cette procédure a pour objet de définir les dispositions relatives à la planification et la réalisation des audits internes qui couvrent annuellement l’ensemble du Système de Management Qualité. Le rendu des résultats en retard, un compte-rendu perdu C’est la manière de se comporter avec la personne que l’on reçoit afin de créer un climat de confiance. Certification: une procédure destinée à faire valider par un organisme agréé indépendant la conformité du système qualité d'une organisation à partir d'un référentiel de qualité officiel et reconnu. Exemple de Charte d’accueil physique La charte de l’accueil est un engagement de l’entreprise à fournir un niveau de prestations de qualité pour toute personne accueillie. Par exemple, exigences de GAVI. # 7 : Procédure de dépannage des pompes à vide 30’’ et 17’’ de mercure et d’entretien des pompes à Finalité et gestion du manuel qualité (selon NF ISO 9001 – version 2008) 2. Un classeur spécifiquement dédié à l’évolution du Manuel Qualité est archivé par le Responsable Qualité. Procédures opératoires . Management de la Qualité ISO EN 2015 Système de Management de la Qualité (SMQ) EFFICACE Introduction Système de Management de la Qualité (SMQ) ... Exemples : Arrivée d’un nouveau concurrent imminente Départs à la retraite massifs Travaux de voirie impactant l’accès « … Prenons l'exemple de la création d'un compte client : choisir un modèle type, sélectionner le statut "nouveau", etc. Participer à la consolidation de la démarche qualité afin de proposer un niveau de qualité égal pour tous clients et à tous moments, ... (sous format PDF afin de garantir sa sauvegarde). encore de compte LOUTY. Étiquette : exemple de procédure qualité pdf. Guide de bonnes pratiques en matière de simulation en santé Exemple de manuel qualité 16 MANUEL QUALITÉ STRUCTURES DE FORMATION ET/OU D’ ÉVALUATION PAR LA SIMULATION Présentation 1. A partir de la politique, définir des objectifs mesurables permettant de vérifier l’aptitude de l’organisme à mettre en œuvre sa stratégie Par exemple, un échantillon qui est abîmé ou modifié, suite à un mauvais prélèvement ou transport, ne pourra pas fournir un résultat fiable. Fig. Plan de qualité de la chaîne d'approvisionnement nationale . Home Posts tagged "exemple de procédure qualité pdf" Télécharger Fiche de diffusion des documents qualité iso 9001 version 2015 pdf. Cette procédure décrit la forme, la présentation, la numérotation, les modifications, la diffusion et la gestion du Manuel Qualité, des procédures, instructions de travail et documents maîtrisés. On diciembre 21, 2018 by adminmg. PQS pour le matériel et les vaccins. Dans notre exemple, nous avons besoin de créer une procédure concernant une formation dispensée par un organisme externe. Exemple de procédure qualité pdf. Préambule Cet exposé est une proposition de méthodologie, parmi dparmi dautres possibles’autres possibles. # 4 : Procédure d’échantillonnage des sources scellées . PROCEDURE DES PROCEDURES POUR LA REDACTION DES DOCUMENTS QUALITE Applicable le 22 avril 2014 Procédure : Procédure des Procédures Codification: QUALI 01/RV – PRPR – 001 Page 2 sur 12 Version N°2 Destinataire (s) : Ensemble Des Services Dans le cadre de la procédure des procédures, le cadre règlementaire et documents associés sont basés 2-1- L’audit qualité externe: ... (par exemple, il y a des entreprises qui sont auditées 52 fois en une année.) Par exemple, exigences de l'autorité nationale de régulation . �o�+IUfrVv2YSs�����j��#��&��v��#���9%�Q�8yF����G"NAn�jn��ɔ#��#��0=��a�O$zs"���6���� `s�Y�l�۫l�܎�>Ai�01��۝��O�A�1ח�C�H����5j�D�� Ԃ�.�Y�?��0=5w�����!,O�Đ��p��y���A_��Ƒ���P�'��m2���`Q2T��e�:��5�,�Aؔ�['C�'T �.de�!)��t����2��U��I����J��eͭ;��[���ܺ�)���"έ;��[�o��c�ۣi���"���r�D�8_��y�! 02 Définir les besoins en petits équipements et de diffusion documentaire ENR 011 uniquement pour ce personnel. Aussi, certaines �& ��M���d(���aE���W&�O��R2r��D�R~;Y�.��GR�Di+�`��2������Oi��IO�J�=l x(�b�U�q΃�4ɵd��ŝ-�E5����ej�^����"����W�z���XW&m@����'&�Ã~S�&��̆Aꡞ�'",��3Rڬ���[P]$e�0X�'tک�(1ck�ۢ�F���S����S8��L2wt� �a�P.H�.���~A��0 ��>��H�g�:*{��c�~��ı=�PE����O“�?�Tq��|��;�m>��&m�����sG�XTM�T��;P�=[1��8����W�!G������q''����7�x,�4{�4�~d�xPæW�#�\�r�;HS��?���������1���2�L�"#y�50r���D�P�����m-"&�����إ���;��Iw��'��+���v�����X��ަ��֣�t�3/~H����Qܪ��ԛCY�TY�|�{�M���F���KI�u��dt"�t&�g�T��^���eބR�_@�K&�LR��n��� %(w��r�WQ��}��F_�S��I^h��x+���4��4���F:c�EҙP�E}� �x���+��0D� %;�!ɹG���((�|fw?��` �YX�#�c���zuZ�6�\��I���6z�� {]4����8N���M�H&{���WR�cq�7\��tC��/���Ľr��..��|�<6�w&�`��J �\4��~Y���:�*}��"߉[?~킠]��� 3}���w��Y�7S�c:�H+M�@1ZiL_ַ��4�uyk���E��WAO�*Hp�G��'1���^����(%F���?M,v�ώ�Q��C�ChGI�8��.V]���S�Ȝ‰4���ž���偹н ���J�2��z�u����^���J����v��* *�,!��=�5D�ǥ��li�]���Q�[ɪ��� �0endstream Parfois, il est bon de répéter une tâche pour un meilleur contrôle de la qualité, par exemple lorsque deux services inspectent un produit à des stades différents. Procédure à suivre en cas de non-respect La qualité étant souvent perçue comme une perte de temps et comme quelque chose Le Responsable Qualité garde une trace de l’évolution du Manuel Qualité en conservant un exemplaire de chacune des versions du Manuel Qualité. Identifier les « 5M » se rapportant à ce sujet. L'objectif de la procédure de gestion qualité des fournisseurs est de mettre en place une coopération entre Weir et ses fournisseurs pour garantir et maintenir une qualité et des livraisons d'excellence sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Normes et directives de l'OMS. Les objectifs de l’audit interne sont de … ���+��Ъ$з=��A�^?O�Dv�~�� տWv=e��liQ$ZF��yM��h���d�@n�7S�*5`���Qb�b����v���=7Zڙ�Sɕ�#�U�`6'�ޝ� $�4JhdGZv��:ٽ�Z!�����[��Ah�4CM�!v�K��F��� �.k`��:5��Ԫ|�­E�z{b�����#���yM�Y�i=�66jZ�NGA|I7P ��RR��(Fc�f'��-c˓A��gu2��d�C�� ��+����r��z��/� w���}�S`���W�xպ���|�Ɗl\yLQT"z�z��wHEG8ޏ�b#�l ��a��љ*���)�FF`�G�}Ld�rNDl�V0���6I��{@��S��[��W�w�$C��,�m����m�͒�!Bv�� ����P�)��9�HfB�4����У��{��!�b��+ $q��s���u�HjL]Κ�:�5"���hE��S�HVi�'E}h#c��,�$��'�͑1aD��X?h�3G�?��B`���O��l�-�lw���Tn! Fort de ces informations il est plus aisé de passer à la phase de rédaction à proprement parler. Ainsi, le KAIZEN par exemple peut être amené à pratiquer une analyse de la valeur, une analyse de processus, instaurer des cercles de qualité et conduire des opérations de benchmarking. %�쏢 4.Procédure de gestion documentaire ... gestion de la qualité. l’échantillonnage de la qualité de l’eau au Canada. Pour mettre fin à cette série d’exemples, nous présentons ce modèle de flux de processus de service à la clientèle où l’exclusivité se trouve dans les notes des bases de données et la sortie des informations. Le manuel Qualité présente l’organisation et l’activité de SAFREC filiale de la holding APS ainsi que les processus mis en œuvre pour garantir le niveau de qualité requis et la satisfaction des clients pour l’ensemble de ses prestations. stream Procédure de vérification de la performance d’appareils analytiques utilisés au laboratoire de toxicologie . Il ne reste plus qu'à ordonner les actions à réaliser. Exemple de diagramme de Pareto : Dans une entreprise de conserve de poisson, on veut résoudre le problème des boites qui sortent bombées après stérilisation. 6.4.2.DoCUMENT NIVEAUX 2 ET 3 :PROCESSUS ET PROCÉDURES Le contenu et la granularité des rapports d’audit interne devraient être adaptés aux besoins de leurs destinataires. La procédure un point clé de la Documentation Une procédure qualité: c'est la mise au point des méthodes, des procédures de travail avec des points de contrôle en respectant des règles et des normes, tout en tenant compte du contexte de travail dans lesquelles celles-ci vont s'appliquer et de la politique de … <> Chaque procédure définit une activité de notre société relative à une partie du système qualité. Tous les ans, lors de la revue de Direction, en appui avec le tableau de bord qualité, les rapports d’audit, de l’écoute client, de nouveaux objectifs sont définis par la direction en accord avec les pilotes de processus. Il ne reste plus qu'à ordonner les actions à réaliser. Par exemple, exigences de GAVI. 6 0 obj Manuel qualité ISO 9001 version 2015. Pour véhiculer au mieux la somme des informations, votre procédure devra être:. Site de cours génie civil qui propose des cours, TD, exercices, outils de travail dans le domaine de génie civil et BTP. et de sélectionner les projets, leur conception et les modalités de réalisation. Organisation et responsabilités Conformément à la Norme 2420, Qualité de la communication, « la communication doit être exacte, objective, claire, concise, constructive, complète et émise en temps utile ». %PDF-1.3 Une copie sur disquette est effectuée. Bailleurs de fonds . x��˒ܶ1��W�8N��/�$Yv��[����Z����!�&�o�K�I.���|C � � ��r\.׎8�n��Y*�����}�fs��J����(������T�&K^o�Z���w�7�6��D�o���I�l|-�I�29y���I��uR�2B?��M���k�M�;�a��$��_CY�5�O��BV���P~ �N��]��K3w�M��z���f��]�GEZ���ϻg�0�,�DU�>�l��n� ��[�/U�8�y�mk����q�֕������D`>���R��ݖ��R�����T؜� 7��j�3��� l0���Hp��?�R��� ���8O��#Q8�=k1'D�)����ߒ��2�[~l�R�]��:��P�KHk{�����3����m{Ӂ�*����K�F���%#�l_S`���(�����$. L’exemple sera écrit “ en vert ” dans l’article. Les objectifs de l’audit interne sont de … Ceci étant, je souhaiterai avoir des exemples de procédures telles que : – les 6 exigences de la norme (actions correctives, enregistrements, non conformités, etc.) Ce manuel couvre Normes et directives de l'OMS. Gérer les documents Qualité Page 3 / 7 Référence XXXXXXXXXXXXXXX Version N.m Confidentialité : A 1. Cette procédure servira d’exemple pour montrer comment une procédure ou une instruction de travail une procédure exemple MO exemple FO exercice Il existe deux types de documents : 1) ceux qui indiquent ce que l’on doit faire (procédures, modes opératoires) 2) ceux qui indiquent ce que l’on a fait (enregistrements) La maîtrise documentaire garantit la structure d’une démarche Qualité. Ce document définit le cadre général du projet et les pratiques de gestion et de qualité appliquées au projet. 2. Rédaction d’une procédure Après concertation avec le RAQ, la personne en charge de la procédure s’efforce de répondre, dans la Audit qualité de procédure Audit qualité de processus Audit qualité de produit. 2554 Il s’agit d’une référence méthodologique et permanente pour l’ensemble des intervenants de la procédure et un outil de formation pour les cadres et agents de la CDG qui sont appelés à intervenir à divers stades de la procédure. # 11 : du management de la qualité, avec notamment de solides connaissances des aspects réglementaires, de la sécurité et de la démarche qualité dans les métiers de l’agroalimentaire, de l’environnement et de la santé. 13 0 obj Il est à retourner à facturation@grainesdesol.fr Etape 2 : La validation de la facture Le service facturation de Graines de SOL va ensuite vérifier, sous un délai de 5 jours ouvrés, que les éléments communiqués lors de votre demande permettent de valider comptablement votre facture. Exemple pratique des « 5M » de la qualité « Au cours d’une compétition de Rallye sur le trafic Abidjan-Yamoussoukro, le véhicule XT est arrivé premier » . Le responsable qualité de la tête de réseau doit veiller à ce que tous les correspondants qualité des entités membres ont appliqué dans les délais cette procédure et doit conserver cet enregistrement dans le classeur de … # 7 : Procédure à suivre en cas de panne des compresseurs d’air « Ri11 » et « SK 15 » PL-061, rév. Des thèmes peuvent être définis en amont avec une couleur spécifique par exemple. Présentation du document 1.1. Audit qualité et démarche. rédaction de procédures aux personnes concernées lorsqu’ils jugent celles-ci nécessaires à la cohérence du système qualité. Avant de se plonger tête baissée dans l’écriture de sa procédure il est bon de se remettre en tête quelques généralités. La revue de direction consiste à revoir « système de management de la qualité mis en place par l'organisme, afin de s'assurer qu'il est toujours approprié, adapté et efficace ». Champ d'application III. PL-060, rév. Tableau de bord … Objectifs de la revue de direction. de procédure en vue de contribuer à la maîtrise des risques liés au processus achat. Plan de qualité de la chaîne d'approvisionnement nationale . Modèle de procédure Après recherche, une liste des causes possibles a été établie et une fiche de collecte des données a été remplie. sont accomplis. ... Home » Contrôle qualité » Exemple de plan assurance qualité avec procédures d'exécution Exemple de plan assurance qualité avec procédures d'exécution. Le RQSE est chargé de la gestion du système documentaire comme établie dans la procédure générale PRG 1.0. Les audits de procédure, de produit et de processus sont réalisés, lorsque des contrats lient le client et son fournisseur et lorsque les exigences qualité du client le précisent dans les données d’achat. Afin de remplir sa mission, satisfaire ses clients et ses parties prenantes et dans un souci de progrès continu, l’INAPI est engagé dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses produits et services, de son organisation et de sa responsabilité sociétale en s’appuyant sur les actes responsables et le Procédure Qualité PROCEDURE ACHATS PR-Sx-XX Version : Date :JJ/MM/AA Page : 1 / 2 OBJET : Cette procédure définit les dispositions prises par le laboratoire en ce qui concerne les achats réalisés Responsabilités IV. Déclaration de la politique qualité 3. Exemple de Plan d’Assurance Qualité Projet PAQP simplifié Version : 1.0 Etat : ... De manière aléatoire pour vérifier la qualité de la production III.

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